犬ターネット

トイレの水が止まらなくなったので修理を頼んだ

2012年10月08日 #日記

トイレタンク内の部品が折れて水が止まらなくなったため、水道屋さんに修理をお願いした。都合2つの業者にお願いすることになったんだけど、以下比較。

イースマイル AQUA NET
到着までの時間 2時間 2時間
作業員の様子 50代のおじさん。名前も会社名も名乗らず 20代後半のあんちゃん。ツナギに頭タオル。でも礼儀正しい。名前も社名も名乗った
作業の様子 (トイレタンク内を一目見て)あー、これだったら車に部品あるかも、ただこの部品って特殊だから、他の業者じゃ取り扱ってないんですよ、どうします?料金はこみこみで30000円の消費税ですけど。断ることもできますよ → 断った。高すぎる 事務所に何度も電話連絡して部品の在庫確認 → 純正品は在庫がないけど代替品ならあるから試しにそれをつけてみましょう → 事務所に取りに帰る → 結果つかなかった → 後日純正品持って伺います申し訳ございません → とりあえず応急処置で水は止めてもらった
作業時間 5分(見積もりのみ) 1時間30分
料金 0円(実際に作業した場合は 30000円)
(出張費5000+タンク外し15000+作業費12000-割引2000)
12000円くらいの予定
(基本料金2500 + 作業費1500 + 部品代8000くらい)

値段がかなり違ってくるので、ちゃんと料金調べたほうがいい。

ちなみに、イースマイルはwebサイトに料金表載せてない。AQUA NETはきちんと料金体系載せてて、実際その通りだったし、ちょっと安くしてもらった。

水道屋の選定基準は「料金表をきちんと載せているかどうか」かなあ。